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Customer swapped new for used and got a refund.

 
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JoeClark


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Localisation: New york

MessagePosté le: Ven 29 Déc - 06:01 (2017)    Sujet du message: Customer swapped new for used and got a refund. Répondre en citant

Hello All,


What do we do when you sell through FBA, the customer returns the product back for a refund. FBA refunds their sunglass order. I request Amazon to send me frame because they are brand new but says customer damaged. When I open the box, it has been replaced by a used -damaged different model of our eyewear. I emailed Amazon, but no reply yet.


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MessagePosté le: Ven 29 Déc - 06:01 (2017)    Sujet du message: Publicité

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